Como elegir un buen hosting

Un hosting es el lugar físico donde estará almacenado nuestro sitio web y correos electrónicos. Por ejemplo, al contratar un hosting de 300 megabytes, estamos contratando un espacio dentro de un servidor (un PC pero con mucha capacidad de almacenamiento, RAM y un gran ancho de banda).

Para elegir un buen hosting en primer lugar, hay que resolver bien que es lo que necesitamos; cuantos correos, que capacidad voy a necesitar, bases de datos, en que plataforma será construído mi sitio web, entre otros factores.

Como en todo tipo de servicio, siempre nos encontraremos con proveedores de distinta calidad, y por lo general esta relacionado el precio con la calidad del servicio entregado.

Existe una serie de factores que debemos considerar antes de tomar la decision de contratar un servicio de hosting:

  • Domicilio Conocido: el hosting debe tener una direccion fisica y en lo posible solicitar una visita al datacenter para comprobar por nosotros mismos el servicio contratado.
  • Soporte: el soporte cuando menos debe ofrecer lunes a viernes en horario de oficina, atencion por mail, ticket de soporte y telefonica. La atencion telefonica es la mas importante, puesto que por esta via podemos resolver problemas en minutos, que por mail nos tardariamos horas
  • Exije soporte teléfonico: muchos proveedores tienen sistema de tickets para la resolucion de problemas, a veces tienes una emergencia y es necesario que te atiendan telefonicamente. Algunas empresas cuentan con centrales telefonicas que pueden ser distinguidas por su terminacion en 00 (como 5540500)
  • Backups: los backups o respaldos, personalmente los realizo una vez a la semana, pero es conveniente que la empresa de hosting tambien los haga en el caso de cualquier imprevisto
  • CPanel: se ha constituidos en una herramienta fundamental tanto para los clientes de hosting como para los desarrolladores web. Cuenta con multiples funciones como Webmail para revisar los correos electronicos desde cualquier lugar, CronJobs para programar tareas como respaldos completos, entre otros. CPanel es un servicio que tiene un costo para el proveedor de hosting, algunos tratan de saltarse este costo instalando software "alternativo" pero nunca llegan a tener la calidad que tiene CPanel.
  • Uptime: el uptime se refiere a la cantidad de tiempo que pasa online el servidor sin bajas, por lo general este deberia ser desde un 99,6% hacia arriba.
  • Datacenter Propio o Arrendado: el tema del Datacenter es muy importante si lo que busca es excelencia en el servicio. Si una empresa tiene su Datacenter en sus instalaciones seguro la resolución de cualquier problema va a ser muy rápida. Las Empresas que subarriendan espacios en Datacenter externos por lo general tienen un tiempo de respuesta mayor a problemas físicos de los servidores.
  • Precios: desconfía de las empresas que cobran muy barato y llevan poco tiempo en el mercado ya que corres el riesgo de que desaparezcan del mercado de un dia para otro.
  • Servidores Nacionales o Extranjeros: esto va a depender del target de tu sitio web. Si tu target es a nivel nacional es conveniente que tengas un hosting en tu pais, ya que el sitio web al estar en una maquina en tu pais cargara mas rapido. Por el contrario, si necesitas captar clientes nacionales y extranjeros, es necesario que busques un servicio con una gran cantidad de ancho de banda internacional.